旅ホテルブログ

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「わかりました」と言って受けるのは不十分

仕事を頼まれたときに、「わかりました」と言って受けるのは不十分である。

「期限はいつですか？　」

「目標数はいくつですか？　」

「アウトプットのイメージは？　」と、

仕事にとりかかる前に、発注者とゴール地点を確認し、合意しておくべきである。

よいプロジェクトはよくできた料理本

よいプロジェクトは、よくできた料理本に似ている。

料理本のレシピには、仕上がり写真、

材料と分量、調理時間が必ず明記されている。同様に、よいプロジェクトには、

明確なゴールイメージ、スケジュール、担当する人数と役割、必要な工程、

進め方、納期が決まっており、メンバー全員が意識を共有している。

「悪口メール」は送らない

「悪口メール」は送らない。これは小学生のとき、マーク・トウェインに教わったことだ。

彼は、読者からの手紙に1通ずつ返事を書いていた。

悪口が書かれた手紙にはきっちり

反論の返事を出していたが、トラブルはひとつもなかった。なぜなら彼の奥さんが手紙を

投函する前にすべてチェックし、相手が読んで気分が悪くなりそうなものは

黙って捨てていたのである。